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お知らせ

2021.09.15

【復旧済み】おせっかい通知が一部のお客様に送信されない

発生日時
2021年8月24日11時頃から

復旧日時
2021年9月15日16時30分頃まで

事象
「BOCCOの寝る時間」の開始時刻を00:00以降の時刻を設定している場合に、全てのおせっかい通知が全時間帯で送信されていませんでした。

対象
「BOCCOの寝る時間」の開始時刻を00:00以降の時刻を設定していた方

(例)
寝る時間 22:00, 起きる時間 7:00  に設定していた方
 → 正常におせっかい通知が動作していました

寝る時間 01:00 , 起きる時間 7:00 に設定していた方
  → 不具合によりおせっかい通知がすべて停止していました
 
この度はお客様へご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。